私隱政策

2. 適用範圍

本政策適用於訪客、註冊用戶、學生、教師、學校及其他與平台互動的個人。平台提供教育、學習、測驗及 AI 輔助服務，我們可能會收集與使用相關資料。若本政策與其他條款或協議有衝突，則以該協議或條款為準。

3. 我們收集的資料

• 帳戶資料：姓名、電郵地址、密碼（以加密方式儲存）、角色（例如學生、教師、管理員）、學習狀態、學校或課程資料及聯絡偏好。
• 個人及學校資料：學校名稱、班級、年級、科目、學習資料、教師或管理員聯絡資料。
• 用戶內容：上傳的答案、手寫筆記、圖片、文件、評語、回饋及其他內容。
• 學習活動數據：題目生成、答題記錄、分數、答題時間、嘗試次數、學習進度、使用紀錄及分析數據。
• 裝置及使用數據：IP 地址、裝置識別碼、瀏覽器類型、作業系統、應用程式版本、瀏覽頁面、點擊紀錄、來源/離開頁面及日期/時間標記。
• Cookies 及類似技術：Cookies、本地儲存、SDK 及分析工具，用於記錄設定、維持登入狀態及分析使用情況。
• 通訊紀錄：與我們之間的訊息、支援請求、投訴、回饋及問卷回應。
• 付款資料：若您使用付費服務，我們可能會收集交易編號、訂閱資料及付款狀態等有限資料。支付資料通常由第三方支付處理商處理，我們不會直接儲存信用卡資料。

4. 我們如何使用資料

• 提供、運作及維護平台功能及安全性。
• 建立、批改及分析練習題、測驗及學習活動。
• 個人化內容、建議及學習分析。
• 處理帳戶註冊、登入、訂閱及付款。
• 提供客戶支援、回應查詢及發送服務相關通知。
• 改善平台性能、修復錯誤及提升穩定性。
• 為教育研究、產品優化及服務改善用途進行匿名化或彙總分析。
• 遵守法律要求及執行我們的條款。

5. 人工智能與模型改進

我們可能會使用人工智能技術生成學習內容、回饋及建議。AI 生成的內容可能存在錯誤、不準確或過時的情況，請用戶以官方資料、課程資料及教師指引核實。

我們可能會使用匿名化、去識別化或彙總資料用於模型評估、功能改進及研究開發。但我們不會在未經適當處理的情況下直接公開個人可識別資料。

若適用法律要求或您的權利受保護，您有權要求我們停止將您的個人資料用於模型訓練（不包括為提供服務所必須的營運處理）。您可透過聯絡方式提出申請。

6. 資料處理的法律基礎

• 合約：為履行您與我們之間的服務協議。
• 合法利益：為維護平台安全、預防濫用、保障其他用戶及提升服務質量。
• 同意：在需要取得同意的情況下，例如 Cookies、行銷推廣及其他特定資料使用。
• 法律義務：履行監管要求、稅務申報、法定程序及其他合規要求。

7. 資料共享

我們不會出售您的個人資料。以下情況下，我們可能會共享資料：

• 服務供應商：包括雲端主機、數據存儲、分析、客戶支援、郵件發送、支付處理及其他技術服務供應商，並確保雙方遵守保密及資料保護要求。
• 學校、教師或管理員：為學習進度監督、成績管理及學習報告用途。
• 關聯公司：協助平台運作及相關管理。
• 法律與合規：為遵守法律要求、維護權益及保障安全。
• 業務轉移：如合併、收購、資產轉讓或類似交易。

8. Cookies 及類似技術

我們使用 Cookies 及相關技術以維持登入狀態、記錄偏好、分析使用情況及改善體驗。您可以通過瀏覽器或裝置設定管理 Cookies，但停用部分 Cookies 可能影響平台功能。

9. 國際資料轉移

您的資料可能會在您所在國家以外的地區處理及儲存。我們會在必要情況下採取適當保護措施（如標準合約條款或其他可行的保護安排），以確保資料在跨境轉移過程中受到保護。

10. 資料安全

我們採取技術與組織措施，以降低未經授權存取、披露、修改或刪除資料的風險，包括加密、訪問控制、日誌管理及安全審查。但請注意，任何傳輸或存儲方式都不能保證完全安全。

11. 資料保留

我們會在達成本政策所述目的所需的期間內保留資料，包括履行法律義務、解決爭議及執行協議所需的時間。具體保留期限會依資料類型、用途及相關法例而定。

12. 您的權利

在適用法律允許的範圍內，您可能享有以下權利：

• 查閱、更正或刪除您的個人資料。
• 限制或反對某些資料處理。
• 要求資料傳輸至其他服務。
• 撤回您此前給予的同意。
• 向監管機構投訴。

如需行使上述權利，請聯絡我們：leoedlimited@leoedai.com。為保障您的資料安全，我們可能會先核實您的身份。

13. 學生、教師及學校帳戶

若帳戶由學校、機構或教育體系建立或管理，相關學校或機構可能為部分資料的控制者。我們將根據其指示及協議處理該資料。

學生及家長如需查詢與學校帳戶相關的資料，請直接聯絡相關學校管理員或教師。

14. 兒童私隱

本平台可能供兒童或未成年人士使用，前提是已獲得合法同意或遵守適用法律。若我們發現未經授權收集或處理未成年人士的個人資料，我們將採取合理措施進行刪除或修正。若您認為此情況發生，請聯繫我們：leoedlimited@leoedai.com。

15. 行銷通訊

我們可能會向您發送服務相關通知、行政訊息或其他必要訊息。若我們希望向您發送推廣郵件或市場訊息，我們會先取得您的明確同意。您可隨時取消訂閱，或透過聯絡方式發送請求。

16. 第三方連結及服務

本平台可能包含第三方網站、工具或服務的連結。我們不對第三方網站的私隱政策或內容負責，建議您查閱相關第三方的條款及私隱政策。

17. 政策更新

我們可能會不時更新本私隱政策。如有重大變更，我們會在平台上發出通知，或透過電郵告知。您繼續使用平台，即表示接受更新後的版本。

18. 聯絡我們

如您對本私隱政策或個人資料處理有任何疑問、請求或投訴，請聯絡：

LeoEd Limited

電郵：leoedlimited@leoedai.com

電話：44371765

地址：請填寫公司註冊地址